Soluções de gerenciamento de operações de TI da ServiceNow

Parceiro de confiança

Clientes de todos os setores confiam sua plataforma à Ondaro

VEJA TODAS AS HISTÓRIAS DE SUCESSO

PLANO Implementar Operar

CAMINHO LIMPO

ROTEIRO E RECOMENDAÇÕES PARA A REALIZAÇÃO DO VALOR DA PLATAFORMA

Captura as prioridades, metas e objetivos do cliente e os conecta com os recursos da plataforma
Obtém metas organizacionais de alto nível e pontos problemáticos da equipe da plataforma e de suas organizações parceiras
Cria um mapa de recursos destacando os recursos prioritários conhecidos da plataforma e sua conexão com as prioridades organizacionais

Dê os próximos passos para obter o valor total de seu investimento na plataforma Now.

ITOM ESSENTIALS

Preencha seu CMDB com um pacote prescritivo para implantação e descoberta de CMDB com até quatro integrações e dois carregamentos de dados.

FUNDAMENTOS DO MAPEAMENTO DE SERVIÇOS

Mapeie seus aplicativos com uma implementação prescritiva de mapeamento de serviços com até 50 mapas exclusivos.

FUNDAMENTOS DO MONITORAMENTO DA NUVEM

Monitore sua nuvem com uma implementação prescritiva do LightStep usando o ServiceNow para observação.

FUNDAMENTOS DO GERENCIAMENTO DE EVENTOS

Traga eventos para o seu ambiente com uma implementação prescritiva de gerenciamento de eventos com até duas fontes de eventos e 16 regras de eventos.

ASSISTÊNCIA ESPECIALIZADA EM CMDB

Adicione uma assinatura de acompanhamento com recursos técnicos especializados para dar suporte ao aumento de sua solução.

RESERVA ONDARO

Capacidade e experiência para dar suporte às operações e ao aprimoramento da plataforma

Capacidade baseada em orçamento mensal
A partir de US$ 17 mil por mês
Trabalho dirigido pelo cliente
Requisitos de suporte dentro do horário comercial

Saiba mais

Libere o poder do ServiceNow com uma implementação rápida

Obtenha o valor de seus produtos ServiceNow
de forma rápida e sustentável

O Ondaro Essentials coloca você em funcionamento com os principais recursos dos produtos ServiceNow.
Nossa abordagem liderada por especialistas se concentra na implantação de uma poderosa funcionalidade essencial e na criação de um impacto operacional imediato.

Descubra onde ir com o Clear Path Comece a usar o Ondaro Essentials Aprimoramento da direção com a Ondaro Reserve

Otimize seu investimento em ITOM com essas ofertas prescritivas testadas e comprovadas da Ondaro.

Melhore a saúde de seu CMDB com resultados rápidos e mensuráveis:

0 x

aumento nos itens de configuração rastreados

0 x

aumento nos dados de TI normalizados após 1,5 semana

Visualize sua infraestrutura de TI em um único painel de vidro

Obtenha visibilidade e controle completos acessando todos os seus dados de configuração em uma plataforma unificada. Com o ServiceNow Discovery e a combinação certa de integrações personalizadas e prontas para uso, seu CMDB permanece preciso, atualizado e acionável.

Libere o potencial dos dados de sua organização

Um CMDB bem construído potencializa os fluxos de trabalho automatizados que beneficiam as equipes de toda a empresa. Com uma implementação estratégica de ITOM, você permite uma resolução mais rápida de incidentes, uma resposta mais forte a vulnerabilidades e menos colisões de mudanças. Essa base dá suporte a operações mais inteligentes e eficientes.

Entenda como seus serviços e infraestrutura se conectam

As equipes comerciais e técnicas geralmente operam em silos, o que dificulta o alinhamento. O mapeamento de serviços e as relações de dependência preenchem a lacuna, permitindo uma melhor comunicação entre as funções de Service Desk, Service Ownership e Business Management.

CAPACITAR DECISÕES ORIENTADAS PARA OS NEGÓCIOS COM DADOS RÁPIDOS, VALIDADOS E PRECISOS

Comece a usar o CMDB Essentials

Tenha confiança com visibilidade em tempo real, economizando tempo, dinheiro e dores de cabeça. Tudo começa com o seu CMDB.

Vamos potencializar o seu CMDB e levá-lo a um local com dados confiáveis para que você possa liberar todo o potencial da sua plataforma ServiceNow.

ITOM

Obtenha visibilidade de nível superior em sua infraestrutura de TI

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Entenda como seus serviços e infraestrutura se conectam

ORGANIZAÇÕES COMO A SUA ESTÃO MODERNIZANDO SUAS PRÁTICAS DE ITOM

"Os dados são melhores. Estão alinhados em um único lugar. Temos transparência e mais visibilidade sobre como o trabalho está sendo feito e os processos que precisamos otimizar."

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