Baixe este guia para ver como o CAL FIRE modernizou a gestão de qualificações em 23 unidades em todo o estado com o ServiceNow QMS. Conheça aprendizados práticos para reduzir a carga administrativa e melhorar a prontidão da força de trabalho.
Veja como as organizações de serviços de emergência estão modernizando a gestão de qualificações para melhorar a prontidão, a visibilidade e a eficiência operacional.
Assista à apresentação de Sarah Wizner, da CAL FIRE, juntamente com Matt Gilchrist e Michelle Headrick, enquanto eles exploram como o Sistema de Gestão de Qualificações (QMS) transforma a maneira como as agências acompanham o progresso do treinamento, gerenciam cadernos de tarefas, validam qualificações e preparam o pessoal para o envio em missão.
Por meio de um estudo de caso real e de uma demonstração ao vivo da solução, você terá uma visão de como a CAL FIRE está utilizando o QMS em 23 unidades em todo o estado para otimizar a gestão de qualificações, reduzir a carga administrativa e proporcionar aos líderes uma visão mais clara da prontidão da força de trabalho.
Você também conhecerá lições práticas aprendidas, explorará integrações-chave com sistemas de despacho e resposta e descobrirá como a gestão moderna de qualificações pode apoiar tanto as operações do dia a dia quanto respostas de ajuda mútua em grande escala.
Não perca esta sessão, na qual nossos palestrantes compartilham orientações práticas para órgãos que buscam modernizar seus programas de qualificação e prontidão.
Conheça ospalestrantes
Matt Gilchrist
Executivo de Contas, Ondaro
Com mais de uma década de experiência no apoio a órgãos federais, estaduais e municipais, ele ajuda organizações a modernizar processos operacionais, melhorar a prontidão e fortalecer o cumprimento de missões por meio de soluções baseadas em tecnologia. Matt tem trabalhado extensivamente com serviços de emergência e organizações de segurança pública em iniciativas complexas de gestão de força de trabalho e qualificação.
Michelle Headrick
Executiva de Soluções Críticas para Missões, Ondaro
Michelle Headrick trabalha em estreita colaboração com organizações de serviços de emergência para modernizar a gestão de qualificações e os programas de prontidão da força de trabalho. Ela traz uma vasta experiência na transformação de requisitos operacionais complexos em soluções digitais escaláveis que dão suporte a fluxos de trabalho de treinamento, credenciamento e implantação. Por meio de seu trabalho com o QMS, Michelle ajuda as agências a reduzir a carga administrativa, ao mesmo tempo em que melhora a visibilidade, a conformidade e a prontidão operacional.
Sarah Wizner
Associada de Gerenciamento de Produto do, Ondaro
Sarah Wizner é líder no programa de qualificações e prontidão da CAL FIRE e tem sido fundamental para impulsionar a modernização da gestão de qualificações da agência. Ela ajudou a promover a adoção do QMS em todas as operações estaduais da CAL FIRE, apoiando os esforços para melhorar a visibilidade das qualificações dos socorristas, do progresso do treinamento e da prontidão para mobilização. Sarah traz experiência direta na gestão de processos de qualificação em uma das maiores organizações de resposta a emergências do país.
