Líder global em pagamentos digitaliza a assinatura de contratos de trabalho

A SOLUÇÃO

Uma experiência de assinatura nativa do ServiceNow, criada para cada mercado

A Ondaro trabalhou em conjunto com a equipe de Pessoas do cliente para conectar o DocuSign diretamente ao ServiceNow HR Service Delivery, oferecendo à equipe um único local para gerenciar contratos, da criação até a assinatura.

Com a integração implementada, a equipe de Pessoas agora consegue:

• Encaminhar contratos para assinatura diretamente pelo ServiceNow: a integração com o DocuSign permite que a equipe envie, acompanhe e gerencie contratos sem sair da plataforma, com sincronização de status em tempo real à medida que os documentos avançam do envio até a assinatura.
• Assinar no formato exigido por cada país: a Ondaro criou modelos dinâmicos e específicos para cada país, cerca de 90 no total, para que a equipe de Pessoas possa gerar um contrato em conformidade para qualquer localidade sem precisar montá-lo manualmente.
• Manter os dados dos colaboradores sincronizados com o Workday: uma integração transmite automaticamente os dados de perfil de RH do ServiceNow para o Workday, eliminando uma transferência manual entre os dois sistemas.
• Visualizar o progresso rapidamente: um novo status de conclusão no painel de pré-integração oferece à equipe de Pessoas visibilidade sobre a situação de cada contrato.
• Estender o mesmo fluxo de trabalho às transferências: um modelo dedicado oferece suporte às transferências de colaboradores, fazendo com que o mesmo processo de assinatura agora cubra uma parte maior do ciclo de vida do colaborador.

Com a integração ativa nas três áreas, a equipe de Pessoas agora gerencia os contratos dos colaboradores de ponta a ponta no ServiceNow, no formato de assinatura exigido por cada país, com uma visibilidade que o cliente não tinha antes.