Las organizaciones se enfrentan a una realidad que los índices de compromiso por sí solos no pueden ocultar: los empleados ya no aceptan la brecha existente entre cómo funciona la tecnología en su vida personal y cómo funciona en la oficina.
«Nuevas fronteras en la experiencia de los empleados» analiza qué se necesita realmente para cerrar esa brecha, en la que las crecientes expectativas, las plataformas inteligentes y la IA están redefiniendo lo que significa para un empleado sentirse comprendido en el trabajo. En este número encontrarás:
- Un artículo de portada de Nate Aiken, responsable de estrategia de Moveworks, sobre cómo crear una experiencia unificada e inteligente que lleve a los empleados desde la pregunta hasta la acción completada
- Lecciones extraídas de 20 años de innovación orientada al consumidor, y por qué EmployeeWorks, Otto y Slate de ServiceNow representan una auténtica reinvención
- Una entrevista con Ryan Curtis, responsable de diseño de UX/UI de Ondaro, sobre los errores que siguen cometiendo las organizaciones y qué es lo que realmente impulsa la adopción
- Una perspectiva de ServiceNow sobre lo que distingue a las organizaciones que triunfan en la experiencia de los empleados
Este número no trata sobre interfaces. Trata sobre la experiencia de ser una persona en el trabajo y sobre si las herramientas, las plataformas y la IA que ha desarrollado tu organización hacen que los empleados se sientan comprendidos o abandonados a su suerte.
