Resultados
Aplicaciones
Un proveedor canadiense de servicios públicos enfocado en el crecimiento sostenible buscaba modernizar sus capacidades de gestión de proyectos para respaldar mejor la ejecución estratégica y la planificación a largo plazo.
"El proyecto estuvo bien definido en su alcance y se entregó exactamente como se esperaba, lo que nos permitió alcanzar nuestros objetivos en un cronograma ajustado."
— Representante del cliente
Los procesos de gestión de proyectos de la organización estaban fragmentados, lo que dificultaba mantener la consistencia, aplicar la gobernanza y generar reportes precisos.
Sin un sistema centralizado, los equipos enfrentaban dificultades para:
La organización necesitaba una plataforma moderna, y una forma rápida y de bajo riesgo para validarla.
La organización se asoció con Ondaro para entregar una implementación piloto rápida de ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM).
El proyecto se centró en alinear las prácticas actuales con las mejores prácticas de la plataforma, generando valor inmediato.
Alineación del entorno y los procesos
Las prácticas existentes de gestión de proyectos se mapearon en ServiceNow SPM, creando un marco estandarizado alineado con las mejores prácticas del sector.
Configuración de SPM
Se configuró la funcionalidad principal de gestión de proyectos, incluyendo flujos de trabajo, plantillas, roles y estructuras de reportes para respaldar la gobernanza y la ejecución.
Enfoque de implementación rápida
El piloto aprovechó una estrategia centrada primero en la configuración para acelerar la entrega, manteniendo la escalabilidad para una futura expansión.
Capacitación y transferencia de conocimiento
Sesiones de capacitación grabadas y actividades de habilitación garantizaron que los equipos internos estuvieran preparados para gestionar y evolucionar la plataforma de forma independiente.
En tan solo seis semanas, la organización validó exitosamente la plataforma y alcanzó los objetivos de su piloto.
Los resultados clave incluyeron:
El piloto proporcionó un camino claro para expandir ServiceNow SPM en toda la empresa.
Ondaro llevó a cabo un proyecto estructurado y orientado a resultados que se alineó estrechamente con los objetivos de la organización.
Desde la definición inicial del alcance hasta la entrega, la colaboración garantizó que:
El resultado fue un piloto exitoso que posicionó a la organización para una transformación continua.
Conéctate con Ondaro para comenzar.