Resultados
Aplicaciones
Un proveedor canadiense de servicios públicos enfocado en el crecimiento sostenible buscaba modernizar la gestión de sus proyectos para impulsar la ejecución estratégica y la planificación a largo plazo.
"El proyecto tuvo un alcance muy bien definido y se entregó exactamente según lo previsto, lo que nos permitió cumplir nuestros objetivos en un plazo bastante ajustado."
— Representante del cliente
Los procesos de gestión de proyectos operaban de forma fragmentada, lo que complicaba mantener la consistencia, aplicar la gobernanza y generar informes precisos.
Sin una plataforma centralizada, la organización tenía retos para:
La organización necesitaba una solución moderna y un camino ágil para evaular su impacto real a bajo riesgo.
La organización se asoció con Ondaro para entregar una implementación piloto rápida de ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM).
La iniciativa se centró en adaptar los procesos existentes a las mejores prácticas de la plataforma, permitiendo generar un impacto positivo inmediato.
Alineación de entorno y procesos
Se mapearon los procesos existentes de gestión de proyectos dentro de ServiceNow SPM, establecendo un marco estandarizado alineado con las mejores prácticas de la industria.
Configuración de SPM
Se configuraron las funcionalidades clave de gestión de proyectos, incluyendo flujos de trabajo, plantillas, roles y cuadros de mando para fortalecre la gobernanza y la ejecución.
Estrategia de implementación ágil
El piloto adoptó un enfoque basado en la configuración nativa de la plataforma para acelerar la entrega, manteniendo la escalabilidad para una futuras expansiones.
Capacitación y transferencia de conocimiento
Mediante talleres y material de formación, se preparó al equipo interno para gestionar y evolucionar la plataforma de forma autónoma.
En tan solo seis semanas, la organización comprobó el valor de la plataforma y cumplió con éxito todos los objetivos del piloto.
Los resultados clave incluyeron:
Esta fase piloto trazó una ruta clara para escalar ServiceNow SPM en toda la empresa.
Ondaro lideró un proyecto estructurado y enfocado en resultados, alineado estrechamente con las prioridades de la organización.
Desde la definición inicial del alcance hasta la entrega, el trabajo conjunto garantizó que:
El resultado fue un piloto impecable que posicionó a la organización lista para dar el siguiente paso en su transformación digital.
Ponte en contacto con Ondaro para comenzar.