El recorrido de Adient en la implementación de HAM y SAM

En este Customer Success Spotlight exclusivo, Michael Chelone, Director de TI – Plataformas Empresariales y Endpoints en Adient, guía a los espectadores a través de cómo su equipo transformó su enfoque de gestión de activos de hardware y software utilizando ServiceNow HAM Pro y SAM Pro, en colaboración con Ondaro.

Los puntos clave incluyen:

• Los desafíos que enfrentó Adient con sistemas aislados, registros duplicados y visibilidad limitada entre plataformas
• Cómo la adopción de un enfoque de implementación ágil ayudó a acelerar la alineación y la gestión del cambio
• Mejores prácticas y lecciones aprendidas que otras organizaciones pueden aprovechar

Ya sea que estés gestionando activos de TI, navegando la adopción de ServiceNow o buscando orientación práctica sobre la madurez de HAM/SAM, esta repetición a demanda está llena de información que puedes aplicar de inmediato.

Conoce al Ponente Invitado

Michael Chelone

Director de TI – Plataformas Empresariales y Endpoints, Adient

Michael ha construido una carrera diversa que abarca administración de sistemas, consultoría de Microsoft e implementaciones de Windows 10 a escala empresarial para una empresa Fortune 500. Hoy, como Director de TI – Plataformas Empresariales y Endpoints en Adient, supervisa Movilidad, Gestión Unificada de Endpoints, Entrega de Contenido y Plataformas Empresariales dentro de la infraestructura de TI. Su experiencia práctica y su perspectiva de liderazgo lo hacen especialmente capacitado para compartir estrategias prácticas para el éxito en HAM y SAM.

Conoce a tu Anfitriona 

India Tellkamp

Ejecutiva de Cuentas, Ondaro 

India ha estado en el mundo de ServiceNow durante 7 años, ayudando a clientes que van desde organizaciones pequeñas y únicas hasta empresas Fortune 500. Ha liderado desde transformaciones globales hasta esfuerzos de planificación de roadmaps en sitio, siempre con la pasión de ayudar a que las visiones se hagan realidad. Originaria de un pequeño pueblo agrícola del oeste de Míchigan, a India le gusta cuidar el rancho ganadero de su familia, montar a caballo por senderos y pasar tiempo con sus seres queridos. Su perspectiva cercana y realista la convierte en la persona perfecta para guiar esta conversación.